Em 2023, 30% de brasileiros com conta corrente digital realizaram investimentos (Anbima/Datafolha). Entrevistou-se aprox. 6mil pessoas de todas regiões e classes sociais. Instituições: bancos tradicionais, digitais, Geração Z. Investiu-se em moedas digitais, fundos e aplicativos. Algumas pessoas consultaram amigos ou parentes ou realizaram consulta presencial. Faixa de entidades investigadas: bancos em geral. (139 caracteres)
A quantidade de brasileiros que está familiarizada e utiliza os bancos digitais aumentou em 2023 em relação a 2022, de acordo com a pesquisa ‘Mapeamento do Consumidor Brasileiro’, realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febrabam) e pelo centro de pesquisas Datafolha e divulgada na última terça-feira (29).
O estudo revelou que cada vez mais pessoas estão aderindo aos bancos online, demonstrando uma crescente preferência por serviços bancários eletrônicos devido à praticidade e conveniência oferecidas. Os bancos móveis estão se tornando uma escolha popular entre os consumidores, refletindo a tendência de digitalização presente no setor financeiro nos últimos anos.
Bancos Digitais: O Futuro das Instituições Financeiras
Uma pesquisa realizada pela Anbima e pelo Datafolha revelou que quase 6 mil brasileiros de diversas classes sociais e regiões do país foram entrevistados sobre o cenário atual dos serviços financeiros. Surpreendentemente, 33% dessas pessoas afirmaram conhecer bancos digitais, um aumento significativo em relação aos 24% do ano anterior. A crescente popularidade dos bancos online está se tornando cada vez mais evidente.
A Ascensão dos Bancos Digitais entre os Brasileiros
A pesquisa constatou que a notoriedade dos bancos digitais está se expandindo em diferentes segmentos da população. Enquanto 89% dos entrevistados demonstraram conhecimento sobre instituições financeiras em geral, com ou sem agências físicas, o número daqueles que reconhecem os bancos online tem aumentado consideravelmente. Esse avanço não se limita apenas aos investidores, atingindo também quem não faz investimentos.
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O Perfil das Classes Sociais e o Conhecimento sobre Bancos Digitais
Os resultados apontam que as classes A/B são as mais familiarizadas com os bancos digitais, representando 46% das menções em 2023, em comparação com os 35% registrados em 2022. Já a classe C também está aderindo a essa tendência, com um aumento para 34% em 2023, frente aos 25% do ano anterior. A democratização dos serviços financeiros digitais está se tornando uma realidade.
Diversificação dos Investimentos por Meio dos Bancos Digitais
A pesquisa revelou que a geração Z está na vanguarda da adesão aos bancos digitais, com 66% desse grupo possuindo conta em uma dessas instituições. Além disso, dos entrevistados com conta em banco digital, 30% realizaram investimentos em 2023. A poupança desponta como a opção mais popular (23%), seguida por títulos privados (9%), moedas digitais (8%) e fundos de investimento (7%).
A Evolução dos Meios de Investimento e Consulta Financeira
Os aplicativos bancários se destacam como o principal canal de investimento utilizado pelo público, com um aumento para 45% em 2023, em comparação aos 43% de 2022. Esse aumento é especialmente significativo entre a classe A/B, onde quase metade (49%) dos entrevistados utiliza essas plataformas para realizar suas aplicações financeiras.
Por outro lado, a consulta presencial ainda é a preferida (28%) para decidir sobre produtos financeiros, seguida pela consulta a amigos ou parentes (18%). A diversificação dos meios de investimento e consulta reflete a crescente digitalização do setor financeiro e o papel cada vez mais relevante dos bancos digitais na vida financeira dos brasileiros.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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