Número de reclamações atingiu pico por volta das 17h20 no site de erro, caindo logo depois, segundo o Downdetector
Usuários do Instagram relataram ter enfrentado instabilidades no aplicativo na tarde da quarta-feira (13), com problemas começando a serem relatados às 17h e alcançando o pico por volta das 17h20. De acordo com o Downdetector, os usuários relataram que o aplicativo não estava funcionando corretamente e alguns até mesmo relataram uma falha de servidor.
Os usuários do aplicativo social começaram a registrar reclamações sobre instabilidade e problemas de acesso logo após as 17h, com o pico dos relatos ocorrendo por volta das 17h20. Embora o problema tenha diminuído significativamente logo depois, muitos usuários ainda relataram problemas de acesso e instabilidade no aplicativo. O problema foi relatado em todo o país, com usuários de diferentes cidades relatando problemas ao tentar acessar o aplicativo.
Facebook e Instagram enfrentam problemas
Diversas pessoas relataram problemas ao acessar o feed do Instagram, plataforma digital de compartilhamento de fotos e vídeos. Para alguns usuários, surgiu uma mensagem de erro quando tentaram acessar suas contas pelo site. O problema foi relatado por diversas pessoas e o site digital chegou a apresentar uma falha de servidor.
O problema foi mais acentuado em conexões com internet de baixa qualidade, quando as pessoas tentaram acessar o feed do Instagram pelo desktop. A plataforma digital de inteligência artificial da Meta, responsável pelo Instagram, também apresentou problemas. O problema não foi apenas restrito ao Instagram, mas também afetou outras plataformas digitais de compartilhamento de conteúdo.
A Meta, dona do Instagram, ainda não deu um posicionamento oficial sobre o problema. O problema foi relatado em diversas regiões do mundo, incluindo a América Latina e a Europa. A empresa ainda não divulgou o motivo do problema, mas já está trabalhando para resolver o erro e restaurar o acesso ao feed do Instagram.
Alguns usuários relataram que o problema começou após uma atualização do site do Instagram. A empresa ainda não confirmou se a atualização foi a causa do problema. O problema afetou também o WhatsApp, outra plataforma da Meta, que apresentou erros ao tentar enviar mensagens.
O problema do Instagram não afetou a geração de receita da empresa, pois os anúncios continuaram a ser exibidos normalmente. No entanto, o problema pode ter afetado a popularidade da plataforma e a confiança dos usuários.
A empresa ainda não divulgou o número de usuários afetados pelo problema, mas os relatos de problema são frequentes. A Meta está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e restore o acesso ao feed do Instagram.
A empresa já enfrentou problemas de sistemas anteriormente, quando o usuário precisou esperar alguns minutos para poder acessar o site novamente. A empresa também enfrentou problemas de sistemas em outros momentos, quando o usuário precisou esperar alguns minutos para poder acessar o site novamente.
Os usuários podem esperar que a empresa resolva o problema o mais rápido possível e restore o acesso ao feed do Instagram.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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