Cadastro no site da empresa é essencial para solicitar reembolso conforme a plataforma defesaconsumidor – termos: documentos, comproveminformações.
O Procon-SP emitiu um comunicado nesta data (28) direcionado ao consumidor lesado pela 123milhas, recomendando que registrem seus dados no portal desenvolvido pela companhia, conforme exigência judicial em Minas Gerais.
Para o cliente prejudicado que tenha sido afetado pela situação, é fundamental seguir as instruções do Procon-SP e realizar o registro no site indicado, a fim de garantir seus direitos e obter possíveis ressarcimentos. A atuação conjunta entre órgãos de defesa do consumidor e a Justiça visa proteger o consumidor lesado e assegurar a transparência nas relações comerciais.
Consumidor Lesado: Procedimento para Habilitação na Plataforma de Defesa do Consumidor
Mesmo aqueles que já tinham realizado o registro na plataforma de defesa do consumidor – aproximadamente 9 mil indivíduos – precisam seguir o protocolo estabelecido e efetuar o cadastro de suas informações no site https://administracaojudicial.kpmg.com.br/habilitacao. Todos os documentos e comprovantes que atestem as transações realizadas pelos consumidores devem ser encaminhados para o endereço eletrônico, como, por exemplo, o e-mail confirmando o pagamento, a fatura do cartão, o contrato firmado, o e-mail da empresa validando o pacote de viagem, entre outros.
O registro, que valida os dados pessoais por meio de arquivos digitais de documentos como CNH e RG, é crucial para que o consumidor esteja apto a requerer qualquer reembolso devido, atuando como credor no processo de recuperação judicial da 123Milhas, conforme destacado pelo Procon-SP. A situação da empresa 123 Milhas é de recuperação judicial, iniciada em 18 de agosto de 2023, quando a organização anunciou a interrupção dos pacotes e emissões de passagens de sua linha promocional com viagens programadas entre setembro e dezembro do ano anterior, alegando ‘motivos externos à sua vontade’.
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Aqueles que haviam realizado o cadastro na plataforma de defesa do consumidor – cerca de 9 mil pessoas – devem seguir o procedimento indicado e cadastrar suas informações no site https://administracaojudicial.kpmg.com.br/habilitacao. Todos os documentos e evidências que confirmem as transações efetuadas pelos consumidores devem ser enviados para o endereço eletrônico, incluindo o e-mail de confirmação de pagamento, a fatura do cartão, o contrato assinado, o e-mail da empresa validando o pacote de viagem, e assim por diante.
O cadastro, que valida os dados pessoais por meio de arquivos digitais de documentos como CNH e RG, é essencial para que o consumidor esteja apto a solicitar qualquer reembolso devido, atuando como credor no processo de recuperação judicial da 123Milhas, como afirmado pelo Procon-SP. A empresa 123 Milhas encontra-se em processo de recuperação judicial, iniciado em 18 de agosto de 2023, quando anunciou a suspensão dos pacotes e emissões de passagens de sua linha promocional com viagens previstas entre setembro e dezembro do ano anterior, citando ‘motivos alheios à sua vontade’.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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